第127屆廣交會網上舉辦參展指引·之六

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2. 更新時間：2020-05-30
   
3. 來源：91看片视频APP國際展覽

第127屆廣交會網上舉辦為每一家參展商單獨設立10×24小時全天候網上直播間。參展商可以通過登錄雲展廳管理平台進入參展商直播管理係統,發布直播、完成直播、管理直播。

廣交會參展商直播間操作指南

一、如何創建直播間

（一）發布直播前的準備工作

（二）創建直播間

二、如何完成一場直播

（一）主播在直播過程中如何操作

（二）助理在直播過程中如何操作

三、如何進行直播管理

（一）直播管理

（二）展品管理

（三）主播管理

（四）數據統計

目錄

第127屆廣交會網上舉辦為每一家參展商單獨設立10×24小時全天候網上直播間。參展商可以通過登錄雲展廳管理平台進入參展商直播管理係統，發布直播、完成直播、管理直播。

一、如何創建直播間？

※發布直播前的準備工作

直播是實時展示的畫麵，為了達到更好的直播效果，建議參展商在發布直播前做好以下相關準備工作：

直播人員：主播（需要準備手機號、身份證號、真實姓名、證件照（圖片小於2MB，支持jpg,gif,png,bmp)）、助理。

硬件設備：主播使用手機端登錄，支持ioses&androids，其他直播設備需使用第三方推流工具（如OBS等），確保視頻及音頻功能正常使用；助理使

用電腦端登錄，推薦使用穀歌（Chrome）74（版本）或以上版本瀏覽器，確保視頻及音頻功能正常使用。

網絡要求：建議使用穩定的有線網絡或無線網絡，上傳帶寬10M以上。

圖文資料：直播名稱、開始時間、結束時間、直播封麵（尺寸：1280*720px，圖片小於2MB，支持jpg、gif、png、bmp）、歡迎語、直播簡介等。

展品鏈接：直播間展品列表的展品需要在已經上傳的展品中選擇。

直播場景：需滿足光線要求、具備產品展示空間、現場無嘈雜噪音等。

（注：本培訓材料適用於境內參展商。材料中的截圖為係統測試版本，正式頁麵以係統上線版本為準）

相關規則：

1、每個參展商可以創建的有效直播間數量設有上限值，有效直播間指正在直播的或已創建但未達到預設結束時間的直播間。上限值計算方式為：先對參展商在每個展區下的展位數分別計算，每8個展位（含小於8個）對應一個直播間資格，但每個展區最多4個直播間，再對多個展區橫向相加得到總上限值。

2、隻有參展商主賬號才可以創建直播間，子賬號不能創建。

※創建直播間

Step1:登錄雲展廳管理平台-進入直播管理菜單-點擊創建直播

Step2:設置直播間訪問權限

a)選擇“所有人均可訪問”時，所有參展商、采購商和訪客均可進入直播間，但隻有在登錄狀態下才可以進行評論。

b)選擇“指定采購商身份”時，可選擇指定類型采購商（包括“境內采購商、境外采購商、采購代表”，可複選）進入直播間。

c)選擇“憑直播間邀請碼可訪問”時，在直播間創建完成後，係統將自動為該直播間生成訪問邀請碼，獲取該邀請碼且已登錄注冊的采購商才可進入該直播間（需登錄狀態才可憑對應邀約碼進入直播間）。

重要提醒：采購商類型為其在平台登錄時自行填寫。

Step3:填寫直播間相關信息→點擊保存，可以自動生成直播預告

“*”標項為必填項

重要提醒：

展區標簽將作為采購商搜索直播間的依據之一，請參展商認真選取。

常見問題：

Q：如何查看直播預告？

A：直播間創建好後，係統在直播大廳和企業展示中心將自動生成直播預告，采購商可預約直播。

Q：參展商如何觀看自己的直播？

A：參展商在登錄狀態下可通過直播大廳或者企業展示中心直播列表點擊進入觀看自己的直播。

Q：直播是否可以使用已經錄製好的視頻作為直播內容？

A：如需在直播間播放提前錄製好的視頻，可以通過直播管理平台的推流地址結合市麵上第三方推流軟件（如OBS等）進行直播。在這種情況下，主播無法進行直播間互動評論，需要通過助理端進行。

Q：參展商應該按照橫屏還是豎屏搭建直播間？

A：建議使用豎屏搭建直播間。

Q：在直播間未開播之前如需更換主播，應如何操作？

A：如主播登錄手機號不變，可通過主播管理編輯相關信息（詳見“三、如何進行直播管理/主播管理“）；如主播手機號改變，則需刪除原直播間，新建直播間重新綁定主播。

重要提醒：

在此添加主播，主播管理詳見“三、如何進行直播管理/主播管理”。

重要提醒：

1、保存直播間後，結束時間將不可修改，在預設的結束時間前該直播間將始終占用有效直播間數量，請參展商按實際直播計劃合理配置結束時間。

2、如遇網絡不穩定導致的掉線等問題，主播在結束時間前可於當前直播間反複發起直播，但直播結束後僅能取其中一段作為該直播間的有效回放（詳見“三、如何進行直播管理/直播管理”）。

Step4.添加直播間展品

直播間創建好後，可以添加關聯展品，操作流程詳見“三、如何進行直播管理/展品管理”。

刪除直播間：建立直播間後展商可以快速刪除某個直播間。如果直播間已經產生回放數據，也會一並刪除。

Step2.登錄賬號

Step1.主播需下載“廣交會展商直播間主播版APP”（下載地址後續提供）主播端是主播登錄及操作的平台，支持ioses&androids。主播通過手機號+驗證碼的方式登錄，主播手機號即為參展商在主播管理中填寫的主播手機號（詳見“三、如何進行直播管理/主播管理”）；若手機號未被認證為主播，登錄時彈出提示“用戶不存在”；若主播的手機號在別處被登錄，則當前賬號會被強製下線，退出到登錄頁麵。

二、如何完成一場直播？

※主播在直播過程中如何操作在完成直播準備後，參展商可以開始直播。

Step3.進入直播間，開始直播

主播登錄成功，進入直播列表頁麵，展示該主播關聯的所有直播間；點擊“開始直播”按鈕進入直播間；若首次使用主播端發起直播，則需要給相機和麥克風授權，頁麵會彈出獲取相機、麥克風權限的窗口，點擊“好”則成功授權，正常開啟直播。

Q：直播有美顏功能嗎？

A：直播間支持輕度美顏，通過調亮畫麵，增強畫麵整體的飽和度。

Step4.直播間功能：觀眾互動

觀眾進入直播間後會看到歡迎語，可在互動區發送評論。在觀眾評論後，主播可以進行一對一的文字回複。直播間互動評論不具備翻譯功能。

Q：直播間內采購商如何與主播進行互動？

A：一是在直播間的互動區發送評論，主播可以進行一對一的文字回複，也可通過口播形式直接進行公開回複，采購商發的消息互相不可見，隻能看見自己的評論及主播的文字回複。二是可以通過即時溝通和預約洽談工具與參展商的業務人員進行溝通洽談。

重要提醒：為保證私密性，直播間互動評論采取一對一方式進行，觀眾不會看到其他用戶的評論。主播可以在直播間點擊展品圖標，彈出展品列表。（直播間展品列表的管理詳見“三、如何進行直播管理/展品管理”）

展品推屏：滑動時間軸選擇要推屏的時長後（10秒~60秒），點擊“推屏”按鈕，則展品被推屏；被推屏的展品在觀看端會彈出推屏彈窗，達到推屏時長後，推屏彈窗消失。

注意：每次隻能對一個展品進行推屏。

Step4.直播間功能：直播間展品推屏

展品圖標

Step5.退出登錄

點擊主播頭像進入主播信息頁，點擊“退出登錄”按鈕，退出程序，跳轉到登錄頁麵。若直播間正在直播，主播要先結束直播才能退出登錄。

?主播被刪除時

參展商可通過“主播管理”刪除主播，詳見“三、如何進行直播管理/主播管理”。主播被刪除後，若主播已無其他關聯的參展商，則主播對應的賬號無法登錄主播端；若主播仍關聯其他參展商，則登錄主播端後，隻顯示其餘參展商關聯的直播間列表。

重要提醒：為保證直播效果，請在直播活動內容結束後至少停留十秒鍾，再點擊“結束直播”按鈕。

Step1.獲取助理登錄鏈接和登錄口令

參展商通過展商主賬號創建直播間後，可以複製助理登錄鏈接和登錄口令，發送給助理。

※助理在直播過程中如何操作

Step2.登錄助理端

打開登錄鏈接，輸入助理昵稱（可自定義，會在直播間內顯示）和助理口令後，登錄直播間助理端。

Step3.助理權限

a）展品推屏：滑動時間軸選擇要推屏的時長後（10秒~60秒），點擊“推屏”按鈕，則展品被推屏；被推屏的展品在觀看端會彈出推屏彈窗，達到推屏時長後，推屏彈窗消失。每次隻能對一個展品進行推屏。

b）互動評論：助理可在互動評論區與觀眾進行互動。

c）觀眾管理：助理可對觀眾進行禁言和解除禁言、踢出直播間操作。

重要提醒：

為保證私密性，直播間互動評論采取一對一方式進行，觀眾不會看到其他用戶的評論。禁言與踢出直播內容互動評論區

三、如何進行直播管理？

創建直播間後，參展商可對直播間進行直播管理、展品管理、主播管理、數據統計。直播管理中，參展商可以進行直播間回放管理、選擇直播間關聯展品、查看直播間相關數據、獲取助理口令及推流地址等。

※直播管理

房間數據：查看直播間相關數據。

商品：從已上傳的展品中選擇該直播間的關聯展品。

權限分配：獲取用於助理登錄的口令、鏈接等。

推流地址：獲取直播間的推流地址。

回放管理：可開啟、關閉、預覽、刪除回放等。關閉的回放不會在直播大廳和企業展示中心顯示。

重要提醒：

若主播曾因網絡不穩定等問題，在直播間預設的結束時間前反複發起直播，係統將自動生成多段回放。參展商僅可選擇其中一段作為該直播間的默認回放，其餘回放將不會在直播大廳及企業展示中心展示。

※展品管理

點擊直播間對應的“商品”按鈕，進入選擇展品界麵，展商可從已上傳的展品中勾選直播的展品，點擊保存後展品即關聯到直播間。被選擇的展品會在直播間展品列表顯示，主播和助理可以在直播時將展品進行推屏展示，采購商可以點擊展品查看詳情。

Q：參展商是否可以看到進入直播間的觀眾的相關資料？

A：參展商可以通過助理端查看直播間觀眾ID。

Q：回放狀態下采購商是否可以發消息給主播？

A：直播間在回放狀態下，采購商無法發消息給主播，但是可以通過即時溝通和預約洽談工具與參展商的業務人員進行溝通洽談。

Q：參展商是否可以使用其他直播平台進行直播，在廣交會頁麵接入直播間呢？

A：不支持使用其他直播平台接入直播。

在主播管理模塊參展商可對主播進行查詢、創建、編輯、刪除等操作。查詢：在查詢框中輸入主播ID，可查看該主播身份相關信息。創建主播：點擊“新增主播”按鈕，彈出新增主播彈窗，填寫以下內容：

a)手機號：填寫的手機號

即為主播端登錄的賬號，按相關法規要求，所填手機號需為中國大陸手機號。

b)身份證號

c)真實姓名

d)主播昵稱

e)證件照信息（圖片小於2MB，支持jpg,gif,png,bmp)

※主播管理

編輯主播信息：點擊“編輯”按鈕可修改主播信息，其中手機號為主播端登錄的賬號，不能被修改。

刪除主播：點擊主播列表的“刪除”按鈕，可刪除該主播。主播刪除後，關聯了該主播的直播間無法開播，若直播間已有回放，回放內容不會被刪除。

※數據統計

在數據統計模塊，參展商可以查看直播間的累計觀看人次、直播間展品被點擊次數等數據。